En primer lugar, vamos a describir lo que entendemos por «Incapacitado Mentalmente». Para nosotros, esto implica que el suscriptor ya no es capaz de comunicarse o interactuar con la gente como lo solía hacer. Esto puede ocurrir si alguien está en coma prolongado, en estado vegetativo, tiene demencia o Alzheimer. Esta lista no es exhaustiva. En otras palabras, y en nuestro contexto, el suscriptor sigue vivo pero no puede responder a nuestros pulsos de verificación debido a su estado.
Al programar la entrega de un documento, el suscriptor tiene la opción de indicarnos que si quiere entregar el documento a un destinatario cuando los Guardianes confirmen que se ha vuelto «Mentalmente Incompetente», independientemente del fallecimiento. En este caso, y tan pronto como los Guardianes nos informen de esta situación, liberaremos todos los documentos a esos Destinatarios previstos.