¿Por qué se me pide que introduzca un código de 4 dígitos a veces cuando me conecto?

Para mejorar la seguridad, le pedimos un código PIN si:

• es la primera vez que inicia sesión desde un nuevo dispositivo u ordenador, o
• después de 6 meses en el mismo ordenador, o
• si se conecta con una nueva dirección IP en la red

Si se cumple una de estas condiciones, le mostramos la ventana emergente sobre su preferencia para recibir el código (SMS o correo electrónico), y se lo enviamos, para que lo introduzca en la siguiente ventana emergente que aparecerá.

Esta es una forma de asegurar que usted es la persona que intenta iniciar sesión.